Què diuen els nostres clients?
Roberto Hernández va deixar una ressenya el 06/08/2024
Excelente estancia
El Hotel Sant Eloi en tossa del mar está muy bien sus instalaciones , y atención al cliente , es un hotel para compartir en familia y los que tienen niños ideal para ellos, la comida está muy bien las chicas del comedor muy buena atención, la chica de limpieza muy bien todo lo dejo muy limpio, se puede aparcar sin pagar y di quieres pagar el parking no está nada mal , lo bueno q está afuera de tossa del.mar a unos minutos en coche porq en el centro de tossa para aparcar es imposible y los parking son carisimos, la única pega q puedo poner es en la recepción a la hora de comer se van todos los empleados dejando la oficina sola y si llegas a chequearte y ellas no están te tienes q esperar hasta q ellas lleguen me parece q eso lo deben de gestionar y no dejar la recepción sola porq siempre hay gente q por una razón u otra puede acudir a la recepción y no hay nadie en ese momento facil de gestionar, la habitación muy amplia con secador , nevera e implementos para comer, recomiendo el hotel .
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Estimado Roberto, Muchas gracias por compartir su experiencia tan detalladamente. Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Sant Eloi y que encontró nuestras instalaciones y atención al cliente a la altura de sus expectativas. Nos complace saber que tanto la limpieza de las habitaciones como la atención en el comedor fueron de su agrado. Además, es estupendo que haya apreciado la comodidad de nuestro parking y la tranquilidad de nuestra ubicación cercana a Tossa del Mar. Agradecemos sinceramente su observación sobre la recepción. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado debido a la ausencia del personal en ese momento y tomamos muy en serio su sugerencia para mejorar este aspecto. Estamos encantados de que recomiende nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
sara ramos camacho va deixar una ressenya el 05/08/2024
repetiria
Sitio super ideal para ir con niños!!!nosotros no salimos del hotel pues hay animación prácticamente el día entero,los monitores muy bien.La limpieza impecable,lo que si aria falta utensilios de limpieza alguna escoba ,balleta...luego tema buffet era bueno pero muy poca variedad,volveremos sin duda precio calidad muy bueno.
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Estimada Sara, Gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, especialmente con la animación y la limpieza, que son aspectos en los que ponemos mucho esfuerzo. Apreciamos su sugerencia sobre la inclusión de utensilios de limpieza en las habitaciones, así como sus observaciones sobre la variedad en el buffet. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Laura Chávez va deixar una ressenya el 24/07/2024
Escapada de 4 días
La estancia ha estado bien, está pensado principalmente para familias con hijos. En la piscina se metían con colchonetas y era algo incómodo para los demás. La animación muy buena, los chicos de animación súper simpáticos. La comida muy repetitiva, sobretodo fritos y el desayuno igual, siempre la misma variedad. Le hace falta una puesta apunto, las habitaciones, aunque limpias , los enchufes estaban sueltos y le hacian falta reparaciones. Muchas avispas, incluso colmenas colgadas en la entrada de las habitaciones.
Carles RS va deixar una ressenya el 24/07/2024
Repetiremos en este lindo lugar
A los precios que se estan poniendo los Hoteles este esta bien de precio
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Estimado CarlesMuchas gracias por su amable comentario y por elegir nuestro hotel para su estancia. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel una opción asequible y que planea regresar.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita y seguir ofreciendo una experiencia agradable y confortable. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Manoli Cañamero Soto va deixar una ressenya el 23/07/2024
Volveremos
Fuimos el finde del 19 de Julio, íbamos con un adulto en silla de ruedas y un bebe con carro y todo fueron facilidades. Cogimos Habitación superior Familiar con terraza en MP y estuvimos muy cómodos, tiene acceso directo a las piscinas. Camas super cómodas. Lo mejor y que nunca he visto es que te podías bañar por la noche en la piscina. Por poner algún pero, poca variedad en la comida, aunque todo limpio y bueno. Volveremos.
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Estimada ManoliMuchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaron de su tiempo con nosotros y que encontraron nuestras instalaciones y servicios adecuados para sus necesidades.Nos alegra saber que las facilidades proporcionadas para su familiar en silla de ruedas y su bebé con carrito fueron satisfactorias y que la habitación superior familiar con terraza cumplió con sus expectativas de comodidad. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Alberto Fontanils Ramos va deixar una ressenya el 23/07/2024
Vacaciones con niños
Hemos estado agusto,se echa en falta comida de cuchara tipo lentejas y que no haya patatas y fritos todos los días de cara a los niños. Respecto a la animación muy majos y agradables todo el personal pero a muy repetitivo las actividades en nuestro caso han sido 10 días escuchando las mismas canciones.Con un poco más de medios mejoraría mucho la cosa y una mención a Sergi que en su caso se nota que es vocacional. En resumen unos días agradables donde hemos disfrutado.
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Estimado Alberto, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que, en general, disfrutaron de su tiempo con nosotros.Tomamos nota de su observación sobre la comida. En cuanto a la animación, agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que disfrutaron de las actividades y que encontraron al equipo, especialmente a Sergi, amable y dedicado. Gracias de nuevo por sus valiosas sugerencias. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente y ofrecerles una experiencia aún más placentera. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Estefania Ibarz va deixar una ressenya el 23/07/2024
Segunda vez q vengo
Hemos estado mi padre y mis hijos. Es la segunda vez que voy estuvimos hace dos años en San Juan. La verdad que esta vez el tema gente para las colas comidas y eso súper bien. La comida está buena pero para una semana entera es repetitivo. Lo mejor los desayunos que aunque es lo mismo pero están bien. El personal súper amable y la animación muy guay. Sobretodo Miquele, Naiara y Sergi que son encantadores, súper cercanos durante toda la estancia a pesar que no estén en el momento de hacer su trabajo. Volveremos simplemente por esto.
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Estimada EstefaniaGracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que la comida, aunque repetitiva, fue de su agrado. Nos alegra especialmente que los desayunos hayan sido destacados.Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal y la animación. Michele, Naiara y Sergi estarán encantados de saber que contribuyeron positivamente a su estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
DANIEL DE VRIENDT va deixar una ressenya el 18/07/2024
Nice value for money
Staff at reception, bar and restaurant is very friendly and helpful – animation team is doing their very best - every day cleaning of the rooms is average but OK – food is average but good – snacks all day long - drinks included in the all-in are more than average – top value for money - top for children pool – football field – special waterpark for the youngest Expect “camping” like customers Cons: allowing fully clothed muslim women in the pool – parking on open field price 12€ a day – Italian resto Castello no variation in food at all – too strong aircon in restaurant
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Dear Daniel, thank you for taking a moment to share your thoughts with regards to your stay with us at the Sant Eloi. We are pleased that overall you enjoyed all that we have to offer and we appreciate all of your comments and feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels
Irene martin va deixar una ressenya el 17/07/2024
Sitio genial para ir con niños
Ha sido una muy buena experiencia, estuvimos alojados una semana con un bebé de 20 meses y instalaciones muy bien limpias, el bufet muy bien y variado quizas aumentar horario en la cena estaría bien, y la animación muy guay cada día actividades diferentes, repetiremos sin duda el año que viene por calidad precio, por decir algo negativo tuve un incidente con mi hija y necesitaba que limpiaran la habitación y cambiar las toallas y apartir de las 19 no hay nadie de limpieza, y las chicas de recepción muy amables no sabian donde estaba la fregona y demas cosas de limpieza, y el precio del parking que es bastante elevado por lo demás genial! Volveremos el año que viene!
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Estimada Irene, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que las instalaciones, el buffet variado, y la animación diaria cumplieron con sus expectativas. Tomamos nota de sus sugerencias sobre ampliar el horario de la cena y el servicio de limpieza disponible después de las 19:00 horas. Lamentamos el incidente que tuvo con su hija y la dificultad para encontrar los materiales de limpieza. También tomamos en cuenta su comentario sobre el precio del parking. Gracias nuevamente por su valiosa opinión. Estamos encantados de saber que volverán a visitarnos el próximo año y haremos todo lo posible para que su próxima estancia sea aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Javier Serrano Claravalls va deixar una ressenya el 16/07/2024
Hotel Sant Eloy peor que hace 2 años
Estuvimos hace 2 veranos y bueno.... la cosa a empeorado bastante...sintiéndolo mucho... la última vez tuvimos una experiencia mas que notable, con algunos peros claro, pero en general estuvimos muy bien, pero esta vez.... mejor no lo digo, lo cuento. ANIMACIÓN... Bueno para nosotros... Viajamos por segunda vez, 2 matrimonios con 2 niños cada uno, y pensamos lo mismo... es lo que va a hacer que la gente se piense volver a este hotel. Por suerte o por desgracia, hace 2 veranos la animación era BRUTAL... a cargo de Juan el jefe y sus compañeros, entre el que recalco a Antonio. No hubo un solo día lleno de actividades, implicados al 100 con lo que hacían, proponiendo juegos nuevos, para Adultos y Niños...repito Brutal. Todos los días estaban llenos de actividades ya programadas y algunas que el implicadisimo Juan se sacaba de la manga. Pues bien este año nos hemos encontrado la otra cara... se ve que la empresa a decidido subcontratar a una empresa externa de animación, y esta es pésima. No por sus empleados, que no están ni muchísimo menos, a la altura del señor Juan... sino por los horarios que tienen, la variedad e implicación. Un día cualquiera de los 6 que estuvimos... a las 12h de la mañana empiezan con Aquagym en la piscina, perfecto sino fuera que al dia 6 te sabes todas las canciones y coreografías ya que siempre son las mismas, luego un jueguecito en la piscina, rollo waterpolo o algo así y se van a comer sobre la s 13:30h. Sobre las 15:30h vuelven a aparecer con algún juego que los animadores hacen aburrido, a 70 grados de temperatura debajo del sol y recién comidos. Sobre las 17h desaparecen nuevamente, y te estas sin hacer nada hasta las 21h que reaparecen con la minidisco igual que el Aquagym, mismas canciones y bailes todos los días, luego un poco de kahoot o bingo para mi lo mejor, porque como haya actuación, estas muerto. Cantantes de bajísimo presupuesto con canciones del año de la pica, vamos ideal para animar la noche. Dos de los 6 días nos tragamos dos cantantes que vaciaron la terraza en nada, y eso que yo no soy nada exigente y acaban con Karaoke pero poco tiempo, hasta las 00:00h que cierran todo. En definitiva, la animación sin duda lo peor de mis vacaciones este año, una pena. Juan tendrá que volver a coger las riendas si quieren que venga la gente. HABITACIONES... bastante antiguas, nosotros estuvimos en una planta baja con terraza de 2 habitaciones... y bueno, aceptable pero bastante dejado y anticuado. Los colchones bien, dormimos bien, y lo mejor es que tienes aire acondicionado en la habitación. Personalmente no necesitamos mucha limpieza diaria en la habitación, pero me llamó la atención que no repusieran el papel higiénico a partir del 3er día, esto es real...suerte que teníamos toallitas y lavabos públicos, y eso que estábamos alojados con Todo Incluido PREMIUM. Si! Lo tendría que haber dicho, pero me parece un poco lamentable que el servicio de limpieza pasara completamente de reponerlo. INSTALACIONES....pues bueno...igual que hace 2 veranos... pero con 2 años mas. el campo de futbolbaloncestotenis antiquísimo, misma portería oxidada y curioso...mismos hierros grandes oxidados abandonados en un lateral de la pista sin retirar. El minigolf es muy divertido xq es como si jugaras en la plena montaña es sarcasmo, esta hecho trizas y las maquinas arcade antiguas y las mismas averiadas de hace 2 años. LO MEJOR... la comida y la tranquilidad que tienes con los niños pequeños, no se pueden salir del recinto y las piscinas son max de 1,50 m de profundidad en el ultimísimo tramo de la piscina. La comida, aunque bastante poco variada comparada con la ultima vez que estuvimos, esta muy buena. Los empleados de cocina, camareros y recepción son los que mejoran mi puntuación del hotel, simpáticos, amables y serviciales. Todo lo que expongo es mi opinión y experiencia real y sincera, sin animo de ofender, simplemente elegimos volver aún sabiendo que las instalaciones son las que son, pero mis hijos jugando toda la semana prácticamente solos 7 y 12 años es una tranquilidad tremenda, y lo bien que nos lo hicieron pasar la ultima estancia Juan y su grupo de animación fue la clave para que los 2 matrimonios decidiéramos volver. No creo que haya una tercera, sintiéndolo mucho.