Estimado Bruno, Agradecemos mucho su amable reseña y estamos encantados de saber que superamos sus expectativas durante su estancia. Nos complace que haya disfrutado de nuestro personal y que haya tenido una experiencia general positiva. Valoramos sus elogios especiales para el equipo del restaurante, incluyendo a los chicos de la plancha y las camareras. Nos alegra que la comida haya sido variada, fresca y deliciosa, y que la comodidad de tener su habitación cerca de la piscina haya sido un lujo que disfrutó. Apreciamos su observación sobre el uso de la piscina y la importancia de mantener un ambiente seguro y agradable para todos nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su sugerencia y buscaremos mejorar la supervisión y el cumplimiento de las normas en la piscina. Nos emociona saber que a pesar de este pequeño punto de mejora, planea regresar en el futuro. Esperamos recibirle nuevamente y seguir brindándole una experiencia excepcional. Gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Cher/Chère Souria, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Vos observations sont très importantes pour nous et nous apprécions à la fois les aspects positifs que vous avez mentionnés ainsi que les domaines que vous avez identifiés comme nécessitant des améliorations. Nous sommes ravis d'apprendre que les activités et le divertissement pour les enfants ont été satisfaisants, tout comme la gentillesse et l'attention de notre personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la propreté, l'espace et les installations en général dans de bonnes conditions. Nous regrettons les inconvénients que vous avez pu rencontrer, tels que le manque de chauffage dans les piscines, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux pour mettre en œuvre des améliorations à cet égard et garantir une expérience plus agréable pour nos clients. En ce qui concerne la question du stationnement et la mention des repas halal, nous vous remercions de vos commentaires et nous les prendrons en compte pour fournir des informations plus claires à nos clients à l'avenir. Enfin, nous nous excusons pour la présence de fourmis. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance envers nous et espérons que vous envisagerez de revenir à l'avenir pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Estimado José Luis, Le agradecemos por compartir sus impresiones sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace que haya encontrado nuestro establecimiento familiar y tranquilo, brindándole un ambiente relajado. Lamentamos si la habitación resultó un poco antigua, aunque limpia. Tomamos en cuenta su observación sobre la necesidad de una reforma y estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Apreciamos que hayan notificado el problema con las hormigas, y nos alegra saber que nuestro equipo de recepción pudo solucionarlo rápidamente. Es muy gratificante escuchar que nuestro personal, especialmente la socorrista Fátima y el animador Juan, dejaron una impresión positiva en su estadía. Transmitiremos sus elogios a ellos. Lamentamos que la variedad de comida no haya cumplido sus expectativas. Sus comentarios nos ayudan a mejorar en este aspecto. Respecto al check-out temprano, comprendemos que puede resultar inconveniente. Tomaremos su observación en consideración para futuras decisiones. Esperamos que a pesar de estos aspectos, hayan tenido una experiencia agradable en nuestro hotel. Estamos aquí para brindarles una estancia placentera y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente,MedPlaya Hotel Sant Eloi

Estimado Jordi, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que en general han quedado satisfechos con su estancia. Nos complace que hayan disfrutado de las impresionantes vistas desde su habitación y que nuestras piscinas hayan sido uno de los puntos destacados, con un buen ambiente. Lamentamos si ha sentido que los lavabos necesitan una modernización y apreciamos su comentario al respecto. Tomaremos en cuenta esta observación para futuras mejoras. Entendemos su preocupación respecto al estacionamiento. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que a pesar de estos detalles, hayan tenido una experiencia agradable durante su estancia de una noche con sus hijos. Estamos a su disposición y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro para una estancia aún más placentera. Saludos cordiales,MedPlaya Hotel Sant Eloi

Estimado Alejandro, ¡Gracias por su reseña! Nos complace saber que todo estuvo perfecto durante su estancia. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir proporcionándole experiencias excepcionales. Saludos cordiales,MedPlaya Hotel Sant Eloi

Cher(e) Andrea, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez choisi de passer 6 jours en formule tout compris chez nous. Nous regrettons que la qualité de la nourriture n'ait pas totalement satisfait vos attentes, bien que les enfants semblent avoir apprécié. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le bruit dans la chambre et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous essaierons de mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous comprenons votre frustration en ce qui concerne les fermetures temporaires de la piscine. Nous suivons les règles pour garantir la sécurité et l'hygiène de nos clients, mais nous sommes désolés que cela ait impacté votre séjour. En ce qui concerne le parking, nous comprenons vos préoccupations. Nous essayons de trouver un équilibre entre les besoins de nos clients et nos politiques. Nous regrettons tout désagrément et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement,MedPlaya Hotel Sant Eloi

Dear AEJ, Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our place to be perfect for a family getaway. Creating memorable experiences for our guests, especially families, is what we aim for. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Best regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Estimada Laura Lopez Pacheco, Agradecemos sus comentarios sobre nuestro servicio de autocar y las instalaciones de nuestro hotel. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre ampliar los horarios del servicio de autocar. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes tener opciones de transporte cómodas y accesibles. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones adecuadas y esperamos que haya disfrutado de su estancia en general. Agradecemos su visita y sus comentarios constructivos. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Estimada SANDRA BARÓ PAREJA, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que en general, todo fue genial durante su estancia. Tomamos nota de su comentario sobre los baños y agradecemos sus observaciones. Estamos comprometidos con la mejora continua, y sus sugerencias nos ayudarán a identificar áreas donde podemos hacer mejoras. Nos alegra saber que, a pesar de este pequeño inconveniente, disfrutó de una estancia perfecta en nuestro hotel. Agradecemos su visita y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Estimado/a Sabina, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que en general estuvieron a gusto durante su visita. Lamentamos que el agua estuviera un poco fría para los más pequeños. Tomamos nota de su observación para mejorar la comodidad de todos nuestros huéspedes. También agradecemos sus comentarios sobre la reposición de bebidas y trabajaremos para garantizar que todos nuestros servicios estén bien abastecidos y disponibles para nuestros clientes. Nos complace saber que encontraron a nuestros empleados amables y serviciales. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio cálido y acogedor a todos nuestros huéspedes. Gracias por sus comentarios constructivos y esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro para ofrecerles una estancia aún más satisfactoria. Atentamente,MedPlaya Hotel Sant Eloi