MedPlaya Hotel Monterrey

En general todo muy bien. Lo único que el servicio del bar cafetería un poco justo. las infusiones las hacen directamente en la taza. Tampoco nos parece adecuado tomar un café en vaso de plástico en la terraza de la piscina.

Laura Atención Cliente: Estimada Sra. Angela, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos place recibir su valoración y comprobar que su estancia en MedPlaya Monterrey ha sido satisfactoria. Nos gustaría mencionar que, por motivos de seguridad,  en la terraza de la piscina no utilizamos vasos de cristal. Trasladaremos su reseña en relación a las infusiones al departamento correspondiente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente  

La limpieza a la llegada muy bien, pero de diario regular. La habitación tiene poca zona para guardar ropas para 4 personas, cinco días con maletas, zapatos... Todo el personal es muy agradable y atento.

Laura Atención Cliente: Estimada Sra. Segarra, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos satisface mucho recibir su valoración y le agradecemos su mención a la amabilidad del personal. Lamentamos que el servicio de limpieza no cumpliera con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es muy importante para mejorar constantemente nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a la limpieza y al espacio en las habitaciones a los departamentos correspondientes. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente    

se podría mejorar la calidad y la variedad de la comida

Laura Atención Cliente: Estimada Sra. Colomer, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos place saber que su estancia fue satisfactoria y le agradecemos su reseña en relación a la comida.  La opinión de nuestros clientes es esencial para la mejora continua de nuestros servicios y trasladaremos su comentario al departamento correspondiente. Esperamos poder verles de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

Personal y comida de 10

Laura Atención Cliente: Estimado Sr. Ortega, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Nos halaga mucho recibir su valoración y le agradecemos mucho su mención al personal y a la comida. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia en nuestro hotel sea lo más agradable y confortable posible y nos place saber que hemos cumplido con sus expectativas. Deseamos poder ofrecerle nuestros servicios de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente

En general bien , limpieza en las estancias del hotel muy bien , salvo, zona piscina que alguna vez te sentabas en las sillas i estaban un poco sucias igual que las mesas , i la piscina estubo 3 días sin sacar la pinasa ,i el sumidero lleno de suciedad, incuido un tiquet de caja... el personal del hotel perfecto i amable , salvo alguno del comedor , que no los veía muy preparados por el trabajo que hacían , los mas jóvenes ,eran un poco serios i a la que te ibas a buscar algo , alguna vez i me quitaron el plato antes de terminar..las colas del comedor un poco largas .. supongo que es por falta de espacio..la animación un poco foja, .. había estado tres veces en el hotel antes de la reforma .. i la comida era un poco mejor i variada.. con la reforma se ha mejorado mucho las habitaciones para mi ..muy bonitas , confortables i limpias ....volveré..

Laura Atención Cliente: Estimada Sra. Vidal, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra leer que su estancia fue satisfactoria. Sus comentarios son muy importantes para nosotros para seguir con nuestro afán de mejora y serán transmitidos a los departamentos correspondientes. Le agradecemos su mención al personal del hotel y transmitiremos sus palabras a todo el equipo. Nos satisface mucho leer que la reforma ha sido de su agrado y estaremos encantados de darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente  

Perfecto con niños y abuela

Laura Atención Cliente: Estimada Sra. Mosetti, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Monterrey. Nos alegra mucho recibir su valoración y que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria. Esperamos poder ofrecerle nuestros servicios nuevamente en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente

EXCEPTUANDO LAS ESPERAS PARA ENTRAR A DESAYUNAR TODO LO DEMAS HA ESTADO CORRECTO. NOS HA GUSTADO. VOLVEROS EN OTRA OCASIÓN. GRACIAS A TODOS.

Laura Atención Cliente: Estimado Sr. Huertas, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga mucho recibir su valoración y saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Lamentamos las molestias ocasionadas por la espera. La opinión de nuestros clientes es esencial para poder mejorar nuestros servicios y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Le agradecemos su confianza y nos satisface mucho leer su deseo de volver a visitarnos. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente  

Todo muy bien la verdad muy contentos en todos los aspecto Triano muy bueno sabe ganarse a los huéspedes y Agustín de l comedor siempre una sonrisa un tío genial me gusto buena gente. La comida bien pero para mi lo mejor era el producto era bueno buen sabor todo. Si algún día no sabéis q hacer con algunas habitaciónes vacías no dudéis en regalarnos un fin de semana con P.C allí estaremos . Ya lo he comentado con amigos q nos gustó lo recomendé, gracias por todo.

Laura Atención Cliente: Estimado Sr. Estrada, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho leer que han tenido una agradable estancia en MedPlaya Monterrey. Nos place leer que la comida fue de su agrado y le agradecemos mucho su mención a Triano y a Agustín. Trasmitiremos sus amables palabras a nuestros compañeros. Le agradecemos enormemente su recomendación y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente  

Le ménage de la chambre reste à améliorer tant au niveau des horaires de passage que de la qualité de la prestation. nous avons été obligés de demander l approvisionnement des serviettes et l entretien de la salle de bain qui n avait pas été fait un jour. Par contre l accueil à la réception et à la salle à manger est d une excellente qualité. Nous tenions à remercier Emma, Veronica et Augustin pour leur gentillesse et leur dévouement. Un établissement que nous recommanderons auprès de notre entourage. Belle fin de saison à l équipe de l hôtel Monterrey.

Laura Service Client: Bonjour Mme. Belotti, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait avec le ménage de la chambres. Veuillez nous excuser de ce dérangement. Merci d'apprécier la gentillesse du personnel à l'accueil et à la salle à manger. Ses paroles aimables seront transmises à  l'équipe. Merci de votre confiance et de votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau los de votre prochaine visite à Playa de Aro. Salutations, Laura Service Client  

Hôtel très confortable, repas satisfaisants, personnel très sympathique et serviable, à proximité immédiate de la plage, nous avons passé un excellent séjour

Laura Service Client: Bonjour Mme. Daudon, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Notre grande satisfaction est savoir que votre séjour a été agréable et nous vous remercions de mentionner la gentillesse du personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Playa de Aro.  Cordialement, Laura Service Client