Què diuen els nostres clients?
CRISTINA ZAMORA RODERO va deixar una ressenya el 18/07/2017
Encantats
Han sigut unes vacances genials, les primeres amb la nostra peque. Hem gaudit del lloc, de lambient i de les instal.lacions. El poble de Calella és molt bonic. Un viatge inolvidable.
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Benvolguda Sra. Zamora, Li estem molt agraïts que hagi triat el nostre establiment per a les seves primeres vacances amb la seva filla i gràcies per compartir la seva opinió amb nosaltres. Ens plau molt llegir que han gaudit de les seves vacances amb nosaltres, que el nostre hotel hagi satisfet les seves expectatives i que tingui un bon record del seu viatge a Calella. Moltes gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda de nou en la seva propera visita a Calella o a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions cordials, Laura Atenció Client
YOLANDA ÁLVAREZ GONZÁLEZ va deixar una ressenya el 17/07/2017
Bien
En general todo bien la animación lo mejor.El personal en general genial. La única pega la comida del Buffet no nos gustó demasiado.
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Estimada Sra. Álvarez, Muchas gracias por escoger nuestro hotel para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia. Nos complace recibir su valoración tan positiva y le agradecemos enormemente su mención al personal. Trasladaremos su comentario a todo el equipo que seguro será de gran motivación. Nos alegra leer que la animación ha sido de su agrado y lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es esencial para poder mejorar nuestros servicios y anotamos su reseña en relación a la comida para trasladarla al departamento correspondiente. Deseamos poder ofrecerle nuevamente nuestros servicios en su próxima visita a Calella. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Gurutzne Osa Solabarrieta va deixar una ressenya el 15/07/2017
Buen hotel
La relación precio-calidad es muy buena. Hemos ido por segunda vez y con ganas de volver. Un hotel para ir en familia, nadie se aburre. Nosotros lo hemos pasado muy bien. Personal inmejorable.
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Estimada Sra. Osa, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experincia en MedPlaya Hotel Santa Monica. Nos halaga mucho recibir su valoración de su reciente estancia y no hay nada más satisfactorio para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Nos alegramos mucho que hayan disfrutado plenamente de sus vacaciones con su familia y le agradecemos enormemente su mención al personal del hotel. Trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el equipo. Apreciamos su comentario considerando muy buena la relación calidad precio de nuestro hotel. Nuevamente le agradecemos su confianza y deseamos poder darle la bienvenida en un futuro próximo. Saludos, Laura Atención Cliente
Isabel Also Clavé va deixar una ressenya el 04/07/2017
Muy bien
Es el tercer año que venimos de vacaciones al hotel Santa Monica y nos lo pasamos super bien. El equipo de animación de David es genial!! Muchas gracias por todo.
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Estimada Sra. Also, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en nuestro hotel. Nos halaga mucho recibir su valoración y no hay nada más satisfactorio para nosotros que leer que nos han visitan por tercer año y han disfrutado de sus vacaciones en MedPlaya Hotel Santa Monica. Nos place enormemente su mención al equipo de animación de David. Sus palabras seguro serán de gran motivación para todo el equipo. Le agradecemos nuevamente su confianza en nuestro hotel y deseamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
ITZIAR EIGUREN SANTAMARIA va deixar una ressenya el 13/06/2017
Fenomenal
Ha estado todo genial.El personal de diez pedimos a ver si tenían algún calientabiberones y nos lo dejaron, muy majos y simpáticos hasta los del comedor.La comida quizás de menor calidad pero para el precio que tiene imposible pedir más.Repetiremos el año que viene para ver las carreras de moto gp sin duda!!!!!
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Estimada Sra. Eiguren, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos place enormemente recibir sus amables palabras y comprobar que han tenido una agradable estancia con nosotros. Le agradecemos en especial su mención al personal. Trasmitiremos sus palabras a todo el equipo que seguro serán de gran motivación. Para nosotros no hay nada más satisfactorio que leer su deseo de volver a visitarnos el año que viene para ver el campeonato de motos. Quedamos a su entera disposición y esperamos darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
David Doubleday va deixar una ressenya el 12/06/2017
Absolutely Fabulous!
My family and I have stayed at this hotel several times over the last 3 years. I cannot find fault with anything. All the staff, especially the entertainment crew and top notch. They are always happy to help and make the stay a memorable experience. Food is excellent, bar drinks to a high quality and noting is too much trouble for anyone. The town is no more that a 10 minute stroll away with an abundance on shops and restaurants. The beach is clean and safe with a beautiful tree lined avenue leading to the station and main town. I have, and will continue to recommend this hotel to all friends and family.
ANGEL PERIANES MARTIN va deixar una ressenya el 30/05/2017
Volveremos...
Pese a necesitar ya las habitaciones alguna reforma y disponer de algún servicio más, la estancia en Santa Mónica siempre es estupenda. Excelente personal encargado en el comedor atentos siempre y excelente trato con Fátima. Al igual que el personal del bar de la recepción. La animación sobre todo para los peques es muy buena y el trato con los niños es genial, para los adultos siempre tienen actividades preparadas. Felicidades a Micaela por su trabajo... Esperamos volver pronto.
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Estimado Sr. Perianes, Muchas gracias por su confianza en nuestro hotel y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos place enormemente leer que su estancia en nuestro establecimiento ha sido satisfactoria. Le agradecemos especialmente su mención al trato recibido por el personal, y a la amplia variedad de actividades realizadas por nuestro equipo de animación. Nuestro principal objetivo es hacer su estancia con nosotros lo más agradable posible y nos alegra mucho leer que volverán a visitarnos pronto. Estaremos encantados de recibirles nuevamente. Saludos cordiales, Laura Guest Relations
A Non va deixar una ressenya el 30/05/2017
Great Value
We booked this holiday a bit last minute and from the reviews we read we were a bit dubious as to how it would turn out. However, the holiday was great. Room was simple, just a mouldy shower curtain but clean enough overall. Food was good- better than other all inclusive places. Staff were sometimes a bit rude but I think its just the way they are and perhaps they arent as accommodating as you would expect in England but they are all happy to help. The entertainment was good even though not many people wanted to get involved at that time of year a lot of old English couples who just wanted to sit in the sun and nothing else. The evening entertainment only really happened one night we were there unfortunately. The entertainment team were very good - would have been nice to get to know them a bit better.
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Dear Sir or Madam, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the Hotel Santa Monica. We are happy to hear that you had a great holiday and your stay with us met your expectations. Thank you for mentioning our entertaiment team. We will forward your nice words to our team. We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
VICTOR CUBEL BAGUENA va deixar una ressenya el 18/05/2017
Una buena estancia.
El unico problema es que se oye los ruidos de las otras habitaciones contiguas. Por lo demas bien.
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Estimado Sr. Cubel, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface enormemente que su estancia en nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy importante y esencial para nosotros para seguir mejorando nuestros servicios. Tomamos nota en relación a la insonorización de las habitaciones. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
MARIA VICTORIA SERRANO MORALES va deixar una ressenya el 09/05/2017
ESTANCIA SATISFACTORIA
HEMOS ESTADO UN GRUPO DE AMIGOS UN FIN DE SEMANA.UBICACION IDEAL CERCA DEL CENTRO PERO MUY TRANQUILO,HABITACIONES AMPLIAS,COMIDA ABUNDANTE Y VARIADA Y EL TRATO DEL PERSONAL EXCELENTE ESPECIALMENTE EL PERSONAL DEL COMEDOR.NO SERA LA ULTIMA VEZ QUE RESERVEMOS EN EL HOTEL STA MONICA DE CALELLA
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Estimada Sra. Serrano, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente leer sus comentarios y comprobar que han disfrutado de su estancia con sus amigos y que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios nos motivan para seguir trabajando en mejorar nuestros servicios y que la estancia de nuestros clientes sea de su total agrado. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura Atención Cliente