Què diuen els nostres clients?
ISABEL ALABARCE LEDESMA va deixar una ressenya el 15/10/2019
Medplaya Santa Mónica
Habitaciones muy cómodas. La comida bastante buena pero poca variedad.
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Estimada Sra. Alabarce, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que disfrutaron de una agradable estancia y nos satisface leer que las habitaciones ofrecieron el confort deseado. Nos alegra que la comida fuera de su agrado y lamentamos si la variedad del buffet no cumplió plenamente con sus expectativas. Por supuesto tomamos nota de ello para revisar este aspecto y tomar las medidas oportunas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
JANE BIRCHALL va deixar una ressenya el 27/09/2019
Holiday
I have stayed at the santa Monica for number of years and will continue to do so as I am extremely satisfied with what I get for my money but I do think Laura could do with some good help for her entertainment team
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Dear Mrs. Birchall, Thank you for your confidence in MedPlaya Santa Monica and for sharing your views with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and there is nothing more rewarding than hearing that you will visit us again. We sincerely appreciate your feedback as it helps us to improve our services and of course we will forward your remark to the entertainment department. Thank you again for your confidence and we look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Malcolm Gunn va deixar una ressenya el 26/09/2019
same good
as usual good holiday.shame the animation team reduced to 2 did there best.
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Dear Mr. Gunn, Thank you for your confidence in MedPlaya Santa Monica and for taking the time to share your views with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your holiday with us and we look forward to welcoming you again on your next visit to Calella. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Pilar Vera Bravo va deixar una ressenya el 11/09/2019
Sept-19
Lo mejor, el trato del personal del restaurante. Lo peor, la limpieza en baños comunes y en la habitación. La ubicación del hotel perfecta.
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Estimada Sra. Vera, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella. Nos place saber que nuestra ubicación fue de su agrado y agradecemos enormemente su mención al personal del restaurante. Sentimos leer su descontento en relación a la limpieza y nos hubiera gustado conocerlo durante su estancia para poder mejorar este aspecto y ofrecerle una mayor satisfacción. Por supuesto transmitimos su comentario al departamento correspondiente para revisar y mejorar el servicio. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
JORGE ISASI SANCHEZ va deixar una ressenya el 07/09/2019
Camas
El único fallo que vi las camas separadas
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Estimado Sr. Isasi, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos complace recibir su valoración y comprobar que disfrutaron de una estancia satisfactoria. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en relación a las camas, y nos gustaría informar que no disponemos de camas de matrimonio. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Arantza va deixar una ressenya el 02/09/2019
Estancia agradable
Estuvimos una semaa muy a gusto. La gente del hotel camareros y camareras sobretodo muy amables y cercanos. Cerca de la playa y la piscina bien.
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Estimada Sra. Arantza, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por compartir su experiencia con nosotros. Es un enorme placer saber que disfrutaron de una agradable estancia y agradecemos especialmente su mención al personal y por supuesto transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Xabier Raposo Arriola va deixar una ressenya el 01/09/2019
Personal excelente, limpieza muy mejorable
Vacaciones ideales en Calella cerca de la playa. Atención del personal comedor excelente. La limpieza de la habitación escasa, mejorable.
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Estimado Sr. Raposo, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos especialmente su mención al personal y transmitiremos sus amables palabras al equipo del comedor. Lamentamos que la limpieza no haya cumplido con sus expectativas y nos hubiera gustado conocerlo durante su estancia para poder mejorar este aspecto y hacer su estancia más satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Cecilia Reynoso Cammisa va deixar una ressenya el 28/08/2019
Hotel sencillo
Quiero agradecer a Laura, la guest relations por su atención, ha sido muy amable y simpática. La animación es muy escasa, las chicas que la hacen muy bien pero muy pocas actividades hay para los niños Personal de restauración algunos poco agradables, sobre todo el señor que controla el acceso al rte.
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Estimada Sra. Reynoso, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sus amables palabras y lamentamos saber que no hemos podido cumplir sus expectativas en ciertos aspectos. Apreciamos sus aportaciones ya que son esenciales para poder continuar con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios y serán transmitidas a los departamentos correspondientes. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
MONICA BERGUA CORTADA va deixar una ressenya el 24/08/2019
Family holidays + child 3 years
We have spent our holidays in ‘Santa Monica’ with total comfort: big room with baby crib + double bed. Nice breakfast were you can find eggs, bacon, champignons, cereals, pastry, charcuterie etc. Well assorted free buffet at lunch and dinner time. Animation team all the day. Nice beach and charmfull village
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Thank you for choosing the Hotel Santa Monica for your recent holiday in Calella. Its great to read that you and your family enjoyed your stay and we very much hope we will see you again on future occasions Kind regardsSueLoyalty & Community Management Team, MedPlaya Hotels
CARMEN RODRIGUEZ FIJO va deixar una ressenya el 21/08/2019
Comida
Hola. La estancia ha estado bien. La comida calidad precio también lo único que la comida estaba estaba muy sosa y eso que yo no como con mucha sal.
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Estimada Sra. Rodriguez, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y lamentamos que la comida no haya sido plenamente de su agrado. Por supuesto tomamos nota de su comentario para transmitirlo al departamento correspondiente y seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager