Què diuen els nostres clients?
Marleny Parra Gomez va deixar una ressenya el 22/08/2021
Genial
La experiencia ha sido maravillosa
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Estimada MarlenyGracias por dejar su valoración sobre el Hotel Rio Park. Estamos encantados de leer que estuvo a gusto en nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Rio Park.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
CONCEPCION CANO va deixar una ressenya el 22/08/2021
Peut mieux faire
Lemplacement est parfait, la piscine très jolie et le personnel sympathique. Le restaurant est à éviter : queue interminable pour rentrer lorsque lhôtel est plein, qualité de la nourriture très moyenne sauf le petit dejeuner et extrêmement bruyant. En plus des cris des enfants, le personnel est très bruyant en débarrassant les tables. Les services et les verres sont souvent sales. Ayant déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, la montée en gamme et des prix nest pas justifiée. Bon séjour dans lensemble.
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Cher Concepcion, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions avec nous concernant votre séjour à l'hôtel Rio Park. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, même s'il y a des choses que nous pouvons améliorer. L'avis de nos clients est très important pour nous car il nous aide à nous améliorer. Il est encourageant de lire que vous étiez satisfait de l'emplacement, de la piscine et du traitement du personnel. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement, MedPlaya Benidorm Hotels
CRISTINA GARCIA CUENCA va deixar una ressenya el 22/08/2021
Opinión personal
Si he de destacar algo malo, sin duda los ascensores, tuvimos que bajar en varias ocasiones desde la plantas 9 andando con un carro de bebé porque tardaban 20 minutos en llegar el ascensor. Y las colas del comedor insoportables como la comida un poco sosa. Por lo demás bien
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Estimada Cristina, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos complace que haya pasado una agradable estancia aunque hay cosas que podemos mejorar. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
ADRIAN RISCO CORDERO va deixar una ressenya el 22/08/2021
Muy Bien!
Nos ha gustado mucho el hotel. Tanto las instalaciones como el personal, asi como los servicios son de gran calidad. Si tenemos la ocasion, repetiremos sin duda.
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Estimado Adrian, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros y que encontró que nuestro Hotel cumplió con todas sus expectativas. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
TERESA RODRIGUEZ CALLEJA va deixar una ressenya el 22/08/2021
La otra vez fue mejor
Tercera vez que voy a un Medplaya, me hice la tarjeta de fidelidad desde el primeri pero aqui no me la tuvieron en cuenta para ningún servicio ni mejora, me caducarán los puntos sin haberlos usado. Ni siquiera la botella de vino me dieron. Peor Habitación y vistas que la otra vez y encima esta vez se ha notado mucho la falta de insonorizacion por culpa de clientes que daban portazos hablaban en el pasillo a altas horas. Por cierto la mascarilla en espacios interiores es para todos no solo españoles.. Bien el personal, comida normal y los espectáculos muy buenos. Dudo que vuelva.
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Estimada Teresa Gracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Los puntos amigo no pueden canjearse por las reservas semi flexibles solo con la opcion de cancelación gratuita, pero siempre tiene la opción de utilizar para servicios en los Hoteles como bebidas, cajas fuertes, habitaciones prolongadas en su ultimo día. Solo tiene que preguntar en recepción. Los puntos tienen una validez de 2 años. Esperamos volver a verte en un futuro cercano en cualquier hotel de MedPlaya. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Mariana Gómez va deixar una ressenya el 22/08/2021
Estancia agosto
- Limpieza bien en la habitación, pero deja mucho que desear en zonas comunes, sobre todo escaleras. - Buffet poco variado,con muchos fritos y muy repetitivo. - Piscinas muy bien,pero en la zona de hamacas no se respetan las distancias de seguridad y la gente se desplaza sin mascarilla sin que se le llamé la atención. - Animación,la infantil muy escasa,casi nula,un par de juegos por la mañana y a deshoras. La de adultos repetitiva y aburrida. No tienen servicio de miniclub. - Habitaciones familiares amplias y cómodas, pero muy mal insonorizadas,se escucha todo lo de los pasillos y las bajantes demasiado. - Medidas prevención covid muy poco respetadas, incluso por el personal que lleva la mascarilla mal colocada. No se controla que se cumplan las medidas.
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Estimada MarianaGracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Larbi Wassim HAMIDOU va deixar una ressenya el 21/08/2021
Titre
Nous avons séjournés 14 nuits en demi-pension, globalement lhôtel est passable. La qualité de nourriture est à revoir, les ascenseurs sont peu par rapport aux nombres de résidants en heure de pointe petit déj, déj, dinner, il faudrait être très patients pour espérer avoir un ascenseur, Nécessité de quelques travaux de rafraichissement de chambre. Sinon emplacement et personnel sympa
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Cher Larbi, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel Rio Park. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de certains aspects de l'hôtel. L'avis de nos clients est très important pour nous car il nous aide à nous améliorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Rio Park. Cordialement, MedPlaya Benidorm Hotels
MARIA DEL PILAR ARTACHO VIVES va deixar una ressenya el 21/08/2021
Estupendo para volver
Todo bien pero mas comida para niños no tanto frito
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Estimada Maria, Muchas gracias por escoger Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por compartir su opinión con nosotros. Siempre se alegra recibir comentarios positivos sobre nuestro hotel y nos alegramos que hayan pasado una estancia excelente con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
DENIS FLORES va deixar una ressenya el 21/08/2021
Reserva
Todo muy bien gracias.
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Estimado Denis Gracias por dejar su valoración sobre el Hotel Rio Park. Estamos encantados de leer que estuvo a gusto en nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Tamara Escapa santurde va deixar una ressenya el 21/08/2021
La comida y medidas covid un desastre.Por lo demás bien.
Cuando llegamos al hotel,nos dimos cuenta enseguida de que nose respetaban las medidas covid,muchos de los clientes iban sin mascarilla en espacios cerrados y los empleados del hotel aún viéndolos no les decían nada.En el buffet más de lo mismo,gente sirviéndose comida sin mascarilla.Encuanto a la comida,no es una comida de un hotel 4 estrellas,todo todo precocidad y apenas sin sabor,realmente mala.Y las colas en los ascensores tb se hacían pesadas. Por lo demás el hotel está bastante bien,se nota que a sido reformado,la zona de la piscina y las piscinas están bastante bien,y las habitaciones limpias y nuevas.
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Estimada TamaraGracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm