Què diuen els nostres clients?
TERESA RODRIGUEZ CALLEJA va deixar una ressenya el 22/08/2021
La otra vez fue mejor
Tercera vez que voy a un Medplaya, me hice la tarjeta de fidelidad desde el primeri pero aqui no me la tuvieron en cuenta para ningún servicio ni mejora, me caducarán los puntos sin haberlos usado. Ni siquiera la botella de vino me dieron. Peor Habitación y vistas que la otra vez y encima esta vez se ha notado mucho la falta de insonorizacion por culpa de clientes que daban portazos hablaban en el pasillo a altas horas. Por cierto la mascarilla en espacios interiores es para todos no solo españoles.. Bien el personal, comida normal y los espectáculos muy buenos. Dudo que vuelva.
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Estimada Teresa Gracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Los puntos amigo no pueden canjearse por las reservas semi flexibles solo con la opcion de cancelación gratuita, pero siempre tiene la opción de utilizar para servicios en los Hoteles como bebidas, cajas fuertes, habitaciones prolongadas en su ultimo día. Solo tiene que preguntar en recepción. Los puntos tienen una validez de 2 años. Esperamos volver a verte en un futuro cercano en cualquier hotel de MedPlaya. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Mariana Gómez va deixar una ressenya el 22/08/2021
Estancia agosto
- Limpieza bien en la habitación, pero deja mucho que desear en zonas comunes, sobre todo escaleras. - Buffet poco variado,con muchos fritos y muy repetitivo. - Piscinas muy bien,pero en la zona de hamacas no se respetan las distancias de seguridad y la gente se desplaza sin mascarilla sin que se le llamé la atención. - Animación,la infantil muy escasa,casi nula,un par de juegos por la mañana y a deshoras. La de adultos repetitiva y aburrida. No tienen servicio de miniclub. - Habitaciones familiares amplias y cómodas, pero muy mal insonorizadas,se escucha todo lo de los pasillos y las bajantes demasiado. - Medidas prevención covid muy poco respetadas, incluso por el personal que lleva la mascarilla mal colocada. No se controla que se cumplan las medidas.
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Estimada MarianaGracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Larbi Wassim HAMIDOU va deixar una ressenya el 21/08/2021
Titre
Nous avons séjournés 14 nuits en demi-pension, globalement lhôtel est passable. La qualité de nourriture est à revoir, les ascenseurs sont peu par rapport aux nombres de résidants en heure de pointe petit déj, déj, dinner, il faudrait être très patients pour espérer avoir un ascenseur, Nécessité de quelques travaux de rafraichissement de chambre. Sinon emplacement et personnel sympa
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Cher Larbi, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel Rio Park. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de certains aspects de l'hôtel. L'avis de nos clients est très important pour nous car il nous aide à nous améliorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Rio Park. Cordialement, MedPlaya Benidorm Hotels
MARIA DEL PILAR ARTACHO VIVES va deixar una ressenya el 21/08/2021
Estupendo para volver
Todo bien pero mas comida para niños no tanto frito
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Estimada Maria, Muchas gracias por escoger Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por compartir su opinión con nosotros. Siempre se alegra recibir comentarios positivos sobre nuestro hotel y nos alegramos que hayan pasado una estancia excelente con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
DENIS FLORES va deixar una ressenya el 21/08/2021
Reserva
Todo muy bien gracias.
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Estimado Denis Gracias por dejar su valoración sobre el Hotel Rio Park. Estamos encantados de leer que estuvo a gusto en nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Tamara Escapa santurde va deixar una ressenya el 21/08/2021
La comida y medidas covid un desastre.Por lo demás bien.
Cuando llegamos al hotel,nos dimos cuenta enseguida de que nose respetaban las medidas covid,muchos de los clientes iban sin mascarilla en espacios cerrados y los empleados del hotel aún viéndolos no les decían nada.En el buffet más de lo mismo,gente sirviéndose comida sin mascarilla.Encuanto a la comida,no es una comida de un hotel 4 estrellas,todo todo precocidad y apenas sin sabor,realmente mala.Y las colas en los ascensores tb se hacían pesadas. Por lo demás el hotel está bastante bien,se nota que a sido reformado,la zona de la piscina y las piscinas están bastante bien,y las habitaciones limpias y nuevas.
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Estimada TamaraGracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Esther Rodríguez va deixar una ressenya el 20/08/2021
Pasable
Bien, instalaciones, limpieza y educación del personal. El animador muy simpático No tan bien, las normas covid, el aforo en la piscinas, las colas para comprar la bebida, casi terminabas de comer y aún no la habías podido ir a comprar. Bufete muy básico, sin variedad. Y desayunos .... Todo artificial. menos la fruta. Y lo que ya no me gustó nada, fue que hubiera una mesita solo para menú infantil, y cuando lo miro es todo comida basura..... Fritanga, kechup,...... Nada sano. Se da por echo que los niños no pueden comer sano. CLARO, QUE PARA LOS MAYORES TAMPOCO HABÍA MUCHO.... Cerca de la playa. Limpieza muy bien.
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Estimada Esther Gracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no estan a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Saludos cordiales MedPlaya Hoteles Benidorm
JOSEP GADEA FORTEA va deixar una ressenya el 19/08/2021
AProvado !! Pero mejorable en algunos aspectos
Hotel grande con buenas piscinas para pasar vacaciones en familia.a tener en cuenta que en agosto está masificado con mucha gente.Quizas en muchos momentos en la piscina y el comedor muchísimo agobio. Los espectáculos están bien pero podrían ser mejores con el escenario tan grande que tienen.el.buffet entre semana flojo y durante el findesemana se nota que está algo mejor.Aunque a la próxima vez solo cogeré alojamiento porque el buffet muy escaso y justo a los camareros no les.daban tiempo a reponer sobretodo en la cena y el desayuno.
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Estimado Josep, Gracias por escoger a Hotel Rio Park para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
YOLANDA MARTINEZ BALLESTEROS va deixar una ressenya el 19/08/2021
Para volver sin duda
Muy muy bien todo, la habitación, la situación, la comida, el personal. De los que más me han gustado. Cerca de la playa a pie. La animación muy buena también. Volveremos.
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Estimada Yolanda, Gracias por tomarse el tiempo a dejarnos una reseña sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros y que encontró que nuestro Hotel cumplió con todas sus expectativas. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
CHRISTIAN ORTEGA ORTIZ va deixar una ressenya el 19/08/2021
Tema :Acensores
El tema de los acensores en hora punta casi es imposible cojer los acensores Solo eso es mi pega el resto todo bien ????
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Estimado Christian Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos complace que haya pasado una agradable estancia aunque tuvo problemas con los ascensores. Es alentador leer que estuvo contenta con todo que ofrecemos. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm