Què diuen els nostres clients?
Belen Cejudo Blasco va deixar una ressenya el 09/07/2019
Aceptable
La ubicación muy buena. Zona tranquila cerca de la playa. La habitación nueva, camas perfectas y muy bien insonorizada. La única pega es la ducha, de repente deja de salir agua y hay q esperar a q vuelva. El personal muy amable. Los del comedor de 10. Instalaciones en general aceptables. La única pega es la comida y la cena, es repetitiva, poca variedad y de una calidad muy justita. En general para el precio es correcto
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Estimada Sra. Cejudo, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella. Nos place saber que su estancia fue satisfactoria y que nuestra ubicación cerca de la playa fue de su agrado. Lamentamos leer que la ducha no funcionó correctamente y nos hubiera gustado conocerlo durante su estancia para poder solucionar la incidencia y hacer su estancia más agradable. Asimismo sentimos que la variedad en el buffet no cumpliera con sus exigencias y transmitiremos su comentario al departamento correspondiente para revisar este aspecto y tomar las medidas oportunas. Agradecemos su mención a la amabilidad del personal y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Antanas Miksys va deixar una ressenya el 08/07/2019
Good value for money
We stayed in the hotel in June 2019. Hotel is based in good and calm location at Calella. Our room was clean. Food variety could be wider, also there could be more sea food. Overall its a good value for money hotel.
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Dear Mr. Miksys, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are very pleased to hear that you had an overall good stay with us and we appreciate your mention to our calm location. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Calella. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
ALBERICO BITETTI va deixar una ressenya el 29/06/2019
limpieza
hotel extremamente sucio especialmente el restaurante , habitaciones sin limpiar adecuatamente
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Estimado Sr. Bitetti, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Santa Monica. Lamentamos que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria y sentimos si la limpieza en su habitación no cumplió con nuestros estándares. Nos hubiera gustado conocer su descontento durante su estancia para poder reforzar nuestro servicio y mejorar así su experiencia con nosotros. Deseamos poder atenderle de nuevo y ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Iuliia va deixar una ressenya el 28/06/2019
Todo perfecto
El hotel es una optima eleccion para pasar vacaciones bien. Todo perfecto: la ubicacion, el servicio, las comidas, la animacion. Lo unico que no queda muy comodo, aunque es incorregible, son dos ascensores super lentos y atascados casi en cualquier momento del dia. Pensamos regresar otra vez, o de todos modos, elegir hoteles de Medplaya en otras regiones de Espana.
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Estimada Sra. Iuliia, Muchas gracias por escoger MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy halagados por su valoración y por sus amables palabras y no hay mayor satisfacción para nosotros que leer su deseo de volver a elegir MedPlaya para una próxima estancia. Agradecemos su aportación y su comprensión en relación a los ascensores y por supuesto tomamos nota de su reseña para continuar con nuestro compromiso de mejorar constantemente nuestros servicios y ofrecer la máxima satisfacción a nuestros clientes. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
lili va deixar una ressenya el 21/06/2019
Pas mal, mais...
Globalement rapport qualitéprix très intéressant, situé près de la plage, équipe danimation très sympa , gros choix au self, petit balconterrasse pour chaque chambre. Seul gros bémol, porte de communication dans ma chambre avec la chambre dà côté, donc très mauvaise isolation acoustique, javais limpression quils regardaient la télé et discutaient dans ma chambre ...
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Bonjour M. Lili, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya Santa Monica. Nous sommes contents de savoir que dans l'ensemble vous avez eu un séjour positive et nous regrettons de lire que l'isolation n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de mieux connaitre vos besoins et nous prenons note de remarque afin d'améliorer cet aspect de nos chambres. Merci de mentionner le bon rapport qualité / prix et d'apprécier notre emplacement près de la plage. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
serge sierra va deixar una ressenya el 20/06/2019
isolation
isolation phonique très mauvaise, le reste super merci.
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Bonjour M. Sierra, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour dans l'ensemble et nous regrettons de lire que l'isolation n'a pas répondu à vos exigences. Nous prenons bonne note de votre remarque et sera transférés au département concerné afin d'améliorer cet aspect de nos chambres. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
Kelly Yearnshire va deixar una ressenya el 31/05/2019
Fabulous hotel
We stayed for 6 nights in may Hotel is lovely and clean, beds are comfortable, rooms are an adequate size ,food was good , staff are great entertainment team are fantastic We would definitely return
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Dear Mrs. Yearnshire, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica and for sharing your views regarding your recent stay with us. We are flattered to receive your evaluation and we are delighted to know that you had a lovely stay at MedPlaya Santa Monica. We are happy to hear that the food, the cleanliness and the rooms have meet your expectations and we highly appreciate your mention to our entertainment team. Thank you for your confidence and we certainly look forward to welcoming you again in a near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
MONSERRAT MOYA RAMOS va deixar una ressenya el 28/05/2019
inmejorable
suelo ser repetidora de ir a Calella y siempre que puedo reservo este hotel personal inmejorable desde recepción , camarer@s , metre felicitarlos por el buen trabajo que hacen todos , siempre hacen lo posible para que te sientas lo mas confortable posible por lo tanto siempre sigo viniendo y lo recomiendo 100 100
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Estimada Sra. Moya, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Santa Monica. Nos sentimos muy halagados por sus amables palabras y agradecemos enormemente su confianza en nuestro hotel. Sus palabras nos llenan de satisfacción y por suspuesto trasladaremos sus felicitaciones a todo el equipo. Gracias de nuevo por su confianza y por su recomendación y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Juan Alfonso Fernández Suárez va deixar una ressenya el 20/05/2019
Super encantados
Todo muy bien. En especial a todo el personal darles las gracias por su eficiencia y cariño que demuestran
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Estimado Sr. Fernández, Muchas gracias por disponer de su tiempo en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Santa Monica. Nos sentimos muy halagos por su comentarios y por su valoración y no hay nada más satisfactorio para nosotros que saber que han disfrutado de una agradable estancia. Por supuesto trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
anne maguire va deixar una ressenya el 14/05/2019
Santa Monica Hotel Calella
Had an excellent stay at Santa Monica Hotel with no complaints and can recommend this hotel for a stay in Calella.Will be rebooking for a stay in September as we enjoyed ourselves so much.Thank you to all the staff,see you in september.
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Dear Mrs. Maguire, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are very flattered to receive your evaluation and we highly appreciate your recommendation. There is nothing more rewarding for us that knowing that you had a lovely holiday and that you will visit us again in September. Thank you for your confidence and it will be our pleasure to welcoming you again very soon. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager