Què diuen els nostres clients?
JUAN ANTONIO RODRIGUEZ DOMINGUEZ va deixar una ressenya el 11/07/2018
VOLVEREMOS 100 SEGURO
Hola, agradecer en primer lugar a los responsables de la recepción del hotel, todo y habiendo realizando la reserva a última hora, pedimos que fuese una planta baja, y al final es donde nos alojamos, gracias de nuevo. Del resto nada que decir, una estancia fantástica, tranquilidad, lo mejor la atención de todos y cada uno de los trabajadores del hotel. Seguro que repetiremos!!!
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Estimado Sr. Rodríguez, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración y nos halaga leer sus comentarios en relación a la atención recibida por todo el personal y en recepción especialmente. Trasladaremos sus amables palabras a todo el equipo. Nuestro objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y no hay mayor satisfacción que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
fabrice lerat va deixar una ressenya el 11/07/2018
evaluation
les transformations apportées font en sorte que cest très bien adapté pour des familles avec petits enfants. Il ny a presque plus rien pour les ados. Quant à la piscine principal, il aurait été mieux que la profondeur soit de 1.5 m partout pour permettre aux nageurs matinaux de pouvoir faire des longueurs. Quant à la nourriture, elle est répétitive et de moindre qualité des autres années. Où étaient vos très bonnes brochettes de viande ?!!! Toutefois, la nourriture était bonne mais le matin elle était froide ou tiède. Léquipe danimation était excellente et omniprésente bien quen sous nombre par rapport aux autres années. J imagine que cest la raison pour laquelle ils ne faisaient plus les shows du soir!
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Bonjour M. Lerat, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya San Eloy. Nous regrettons que certains aspects des réformes réalisées nous n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont très importants et nous aident à améliorer chaque jour et seront transmis aux départements concernés afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons que malgré ces aspects, vous avez profité de votre séjour et merci pour avoir choisi MedPlaya San Eloy pour votre visite à Tossa de Mar. Salutations, Laura Service Client
Afrika Laguarta va deixar una ressenya el 10/07/2018
Un fin de semana de diversión para los peques
Todo correcto, aunque alguna actualización en las habitaciones estaría mejor. Los enchufes no funcionan correctamente, además de estar anticuados.. Loa fogones están muy desgastados... La cisterna de wc estaba medio rota... Pero por lo demás, merece la pena.... Las piscinas nuevas son geniales para los peques!!!
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Estimada Sra. Laguarta, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos place recibir su valoración y comprobar que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Nos alegra leer que los niños han disfrutado en las nuevas piscinas. Lamentamos leer que los enchufes y la cisterna no funcionaban correctamente y rogamos disculpe las molestias ocasionadas. Nos hubiera gustado conocer estos aspectos durante su estancia para poder solucionarlo y poder así proporcionarle una estancia más agradable. Agradecemos su aportación y trasladaremos su reseña en relación a la actualización en las habitaciones al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
JUAN LUIS SANCHEZ MARTINEZ va deixar una ressenya el 09/07/2018
Buen sitio para ir con nlños pequeños.
Los que tenemos nlños mas mallores se quejan del reducido tamaño de la piscina,su escasa profundidad y la eliminacion del campo de futbol y la segunda piscina.
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Estimado Sr. Sánchez, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Agradecemos su valoración y lamentamos que algunos aspectos de la reforma no haya satisfecho plenamente sus expectativas. Deseamos que a pesar de ello hayan podido disfrutar de su estancia con nosotros y será un placer poder darles de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
CAROLINA va deixar una ressenya el 08/07/2018
PARAISO INFANTIL
Ideal para nuestro hijo de 4 años. Sin duda alguna repetiremos.
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Estimada Sra. Esque, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos sentimos muy halagados de recibir su valoración y nos place leer que su estancia ha cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado con su familia. Nuestra prioridad es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y no hay mayor satisfacción para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Muchas gracias por su confianza y estaremos encantados de poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
jaume muixi sanchez va deixar una ressenya el 05/07/2018
decepcionados con los cambios
7º año que venimos,siempre con amigos recomendados. Nuevas piscinas para niños pequeños vacías todo el día Piscina grande ha quedado muy pequeña de hondo y largo Pavimento exterior piscina muy resbaladizo cuando esta mojado Cada vez menos espacio en el comedor, entre nosotros 4 y nuestros amigos 3, imposible comer en la misma mesa juntos ni un día Comedor muy caluroso El sistema todo incluido de los años anteriores mucho mejor Los espectáculos nocturnos muy flojos Que haya música ambiente durante el día muy bien Lo mejor los camareros del bar, muy agradables, como siempre
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Estimado Sr. Muixi, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de la reforma no hayan sido de su agrado y deseamos que a pesar de ello hayan podido disfrutar de su estancia. Agradecemos todas sus aportaciones ya que su visión es esencial para seguir mejorando nuestros servicios con la finalidad de poder ofrecer una estancia satisfactoria a todos nuestros clientes. Agradecemos especialmente su mención a los camareros del bar y transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
BEATRIZ INDIAS MATA va deixar una ressenya el 03/07/2018
Regular
No creo que volvamos
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Estimada Sra. Indias, Gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Lamentamos leer su comentario y no haber cumplido con sus expectativas. Nos hubiera gustado conocer su descontento cuando estuvo en el hotel para poder solucionar su disconformidad y tratar así de ofrecerle una estancia más satisfactoria. Quedamos a su disposición y agradeceríamos nos pueda ofrecer una nueva oportunidad para poder ofrecerle una estancia satisfactoria en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
ISABEL MIGUEL DOMINGUEZ va deixar una ressenya el 02/07/2018
Mejorar instalaciones
Falta secador , aire acondicionado falta de intimidad en las terrazas primer piso
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Estimada Sra. Miguel, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos gustaria aclarar que, como bien indica en nuestra web, solamente disponen de aire acondicionado las Habitaciones Familiar Superior. En relación al secador, le informamos que tenemos varios secadores en recepción a disposición de todos nuestros clientes. Gracias por haber escogido MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
gaizko va deixar una ressenya el 02/07/2018
Repetiremos
Magnifico sitio para ir con familia, muy bien en limpieza y en animación. Seguramente repitamos.
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Estimado Sr. Gaizko, Le agradecemos mucho que haya dedicado unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos sentimos muy halagados al recibir su valoración y agradecemos su opinión en relación a la idoneidad de nuestro hotel para las familias. Nuestra principal preocupación es poder proporcionar una estancia lo más agradable posible a nuestros clientes y no hay mayor satisfacción que leer su deseo de volver a visitarnos. Muchas gracias por su confianza y estaremos encantados de poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
Joan Girona rodriguez va deixar una ressenya el 02/07/2018
Fantastico
Fantastico
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Estimado Sr. Girona, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra enormemente recibir su valoración y comprobar que han tenido una estancia satisfactoria. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y nos place haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza y deseamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente