Què diuen els nostres clients?
Xabier Raposo Arriola va deixar una ressenya el 01/09/2019
Personal excelente, limpieza muy mejorable
Vacaciones ideales en Calella cerca de la playa. Atención del personal comedor excelente. La limpieza de la habitación escasa, mejorable.
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Estimado Sr. Raposo, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos especialmente su mención al personal y transmitiremos sus amables palabras al equipo del comedor. Lamentamos que la limpieza no haya cumplido con sus expectativas y nos hubiera gustado conocerlo durante su estancia para poder mejorar este aspecto y hacer su estancia más satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Cecilia Reynoso Cammisa va deixar una ressenya el 28/08/2019
Hotel sencillo
Quiero agradecer a Laura, la guest relations por su atención, ha sido muy amable y simpática. La animación es muy escasa, las chicas que la hacen muy bien pero muy pocas actividades hay para los niños Personal de restauración algunos poco agradables, sobre todo el señor que controla el acceso al rte.
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Estimada Sra. Reynoso, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sus amables palabras y lamentamos saber que no hemos podido cumplir sus expectativas en ciertos aspectos. Apreciamos sus aportaciones ya que son esenciales para poder continuar con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios y serán transmitidas a los departamentos correspondientes. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
MONICA BERGUA CORTADA va deixar una ressenya el 24/08/2019
Family holidays + child 3 years
We have spent our holidays in ‘Santa Monica’ with total comfort: big room with baby crib + double bed. Nice breakfast were you can find eggs, bacon, champignons, cereals, pastry, charcuterie etc. Well assorted free buffet at lunch and dinner time. Animation team all the day. Nice beach and charmfull village
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Thank you for choosing the Hotel Santa Monica for your recent holiday in Calella. Its great to read that you and your family enjoyed your stay and we very much hope we will see you again on future occasions Kind regardsSueLoyalty & Community Management Team, MedPlaya Hotels
CARMEN RODRIGUEZ FIJO va deixar una ressenya el 21/08/2019
Comida
Hola. La estancia ha estado bien. La comida calidad precio también lo único que la comida estaba estaba muy sosa y eso que yo no como con mucha sal.
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Estimada Sra. Rodriguez, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado de una estancia satisfactoria y lamentamos que la comida no haya sido plenamente de su agrado. Por supuesto tomamos nota de su comentario para transmitirlo al departamento correspondiente y seguir con nuestro compromiso de mejora constante de nuestros servicios. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
MARI CRUZ VELA BERNARDINO va deixar una ressenya el 17/08/2019
C
HEMOS ESTADO MUY A GUSTO EN EL HOTEL SANTA MONICA ,LAS HABITACIONES MUY LIMPIAS Y CONFORTABLES,EL PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO Y EL EQUIPO DE ANIMACIÓN ESPECTACULAR ,PARECIA QUE ESTÁBAMOS EN FAMILIA,MUY CONTENTOS CON NUESTRA ELECCIÓN ,VOLVEREMOS.
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Estimada Sra. Vela, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy halagados por su valoración y nuestra mayor gratificación es saber que han disfrutado de una estancia plenamente satisfactoria. Agradecemos especialmente su mención al personal y nos complace enormemente leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer para nosotros poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
OTILIA LAZETI va deixar una ressenya el 13/08/2019
Review Santa Monica
The food is great, the staff friendly but the cleanliness very poor: Also they should reconsider the entertainment!
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Dear Mrs. Lazeti, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are happy to hear that the food was to your liking and we appreciate your mention to our friendly staff. We regret to hear that cleanliness and the entertainment did not meet your expectations and of course we will forward your remarks to the corresponding departments in order to improve in these areas. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
GEORGINA WHELAN va deixar una ressenya el 10/08/2019
Average
Ok for cheap and cheerful, room nice and clean, staff friendly. Food average and entertainment staff were friendly and welcoming but the actual shows were poor.
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Dear Mrs. Whelan, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are glad that you had an overall good stay with us although there are aspects where you feel that we could improve. We regret to hear that entertainment shows did not meet your expectations and we will forward your remark to the corresponding department. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back again at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
JORDI MIRALPEIX ROCA va deixar una ressenya el 07/08/2019
Maravillosa estancia
Lo mejor. Animacion.comida.confort.trato.amabilidad.todo de 10
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Estimado Sr. Miralpeix, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy halagados por su valoración y nuestra mayor gratificación es saber que han disfrutado de una estancia plenamente satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Belen Garcia perdiguero va deixar una ressenya el 06/08/2019
Valoración viaje
Bien pero mejorable un poco más variedad comida
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Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella. Nos alegra saber que han tenido una estancia agradable y lamentamos que la variedad en el buffet no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Agradecemos su aportación ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios y por supuesto lo transmitiremos al departamento correspondiente para su valoración. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Stuart O va deixar una ressenya el 01/08/2019
Remember it’s a 3
The hotel offered good value for money and we enjoyed our stay but it’s definitely a 3.
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Dear Mr. Stuart O, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we appreciate you highlight our good value for money. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager